Si parlerà dei problemi di ricezione del nuovo cellulare: finalmente pronta una soluzione?

Era molto fiero della trovata dei suoi ingegneri, Steve Jobs il mese scorso. Sul palco del Moscone Center spiegò che il bordo esterno del nuovo iPhone 4 è composto di metallo - acciaio e non alluminio – perché in realtà è un antenna, anzi due: quella per il Gps, wifi e bluetooth da una parte, quella per le reti Gsm/Umts dall'altra. Peccato che proprio questa prodezza tecnologica stia creando parecchi problemi al supertelefonino di Apple: toccando con la mano la striscia di plastica nera che separa le due parti, infatti, si creerebbe una sorta di corto circuito e la ricezione peggiorerebbe sensibilmente, fino a scomparire del tutto. Va detto che in condizioni normali è piuttosto difficile che il fenomeno si verifichi, però da una velocissima prova (e qui ringrazio A. M. che mi ha permesso di farla), il fenomeno sembra effettivamente esistere.

Gli scenari possibili, dopo i cali in borsa degli ultimi giorni, sono essenzialmente tre.

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1.    Non far nulla, limitandosi a distribuire un aggiornamento software che visualizzi correttamente il segnale. In fondo, non tutti i possessori di iPhone 4 hanno dichiarato di avere davvero problemi di ricezione nell'uso comune. E comunque, chi volesse restituire il telefonino negli Usa può farlo entro un mese, ottenendo subito un rimborso totale: pare che siano stati in pochissimi ad approfittarne. 
2.    Permettere a chi effettivamente lamenta un problema di riparare l'iPhone o di averne uno nuovo che non abbia queste difficoltà di ricezione. Come si fa? Basta rivestire il bordo in metallo con una vernice protettiva trasparente. C'è chi dice che Apple abbia già in produzione iPhone leggermente diversi, il cui bordo è un po' più scuro proprio perché sono trattati con un rivestimento isolante. Probabilmente il trattamento si potrebbe applicare anche su apparecchi già venduti, magari proprio negli Apple Store.
3.    Offrire gratuitamente i bumper, i bordi protettivi in gomma che Steve Jobs ha presentato insieme all'iPhone 4. La coincidenza, in effetti, è curiosa: è la prima volta che Apple si lancia nel mercato ricchissimo delle custodie per iPhone. I bumper costano 30 dollari, e finora da Cupertino è arrivata solo una direttiva interna che vietava esplicitamente ai dipendenti degli Apple Store di regalarli per risolvere i problema di ricezione. Adesso, però, sembra a molti la soluzione più saggia.

Come suggeriscono diverse fonti, c'è anche possibilità di un richiamo, Che però non pare l'ipotesi più plausibile: solo in caso di effettivi pericoli per la salute si impone infatti di togliere dal mercato un prodotto, e non si direbbe che questo sia il caso dell'iPhone 4. I paragoni con Toyota e MacDonalds sono fuori luogo, ma intanto Steve Jobs starà schiumando di rabbia per la battuta di Kevin Turner, uno dei dirigenti Microsoft: “iPhone 4 è il loro Windows Vista”. Ma il sistema operativo di Redmond aveva venduto 1,7 milioni di esemplari in tre giorni?

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