UNA LEZIONE FONDAMENTALE DI COMUNICAZIONE STRATEGICA E PERSUASIONE. BERLUSCONI E IL PRINCIPIO DI SIMPATIA UNA Strategia VALIDA USATA DA MOLTI ESPERTI DELLA COMUNICAZIONE PER acquisire NUOVI clienti ONLINE.

Nei processi di acquisizione di nuovi clienti è importantissimo sapere governare i tre macro processi che portano ad acquisire un nuovo cliente, per meglio dire a conquistare, sedurre, persuadere, attirare l'attenzione del tuo interlocutore e portarlo dalla tuya parte. I tre macro processi di cui ti sto parlando nell'acquisire clienti online ma anche offline sono: attirare traffico, persuadere e indurre all'azione di acquisto.

Nella politica questo processo è fortemente amplificato. Fai questo esercizio di stile: il cliente è la persona da portare verso la scelta di un partito politico, il prodotto è il partito e il leader che lo rappresenta è la rappresentazione della Strategia di persuasione.

Nella politica come nel web c'è una componente comune: le persone non sanno se quello che vedono è vero, la politica è intangibile, il personaggio che comunica vuole persuadere le persone a scegliere lui e le sue promesse di miglioramento per il presente e il futuro, ma per far questo ha bisogno di essere eletto, ha bisogno di acquistare potere all'interno delle cariche di stato per avere un peso tale che le sue scelte possano andar a favore di tutti quelli che lo hanno eletto.

Ecco che nel marketing online, e nell'acquisizione di un nuovo cliente è importante dare un valore alle persone, dare un visione del futuro prossimo migliore. I contenuti del miglioramento poi dovranno essere orientati agli interessi delle persone che scelgono il tuo programma di miglioramento, ma per fare questo si deve conoscere benissimo il target che si vuole persuadere. Internet oggi è visto come uno strumento di informazione veloce, ma quando si tratta di acquisire clienti online diventa necessario costruire una credibilità.

Questo articolo che ti propongo di leggere e che io ho letto. spiega attraverso un esempio reale come una leva di persuasione deve seguire le regole dell'essere umano e Berlusconi è un artista in questo. Buona lettura e se vorrai commentare l'articolo usa il box alla fine. Ciao.

A chiunque non vive in un monastero di clausura o ha deciso di isolarsi completamente dal mondo esterno, non sarà sfuggita l’attenzione mediatica dedicata negli ultimi giorni, all’ennesima (presunta) scappatella del nostro attuale Presidente del Consiglio Silvio Berlusconi. Non trattandosi questo di un blog politico, andiamo semplicemente a vedere come Silvio, in questa occasione, abbia sfruttato uno dei principi della persuasione per migliorare la sua posizione agli occhi dell’opinione pubblica.

La vicenda poco chiara attualmente sulle prime pagine dei quotidiani nazionali è solo l’ennesima di una lunga serie che negli ultimi anni ha visto coinvolto Silvio Berlusconi, questa volta gli ingredienti per una storia “torbida” ci sono tutti: una ragazza minorenne, abuso di potere, infedeltà coniugale, giochini privati da parte di persone a cui il nostro paese affida le sue sorti, che dovrebbero distinguersi per serietà e valori etici, insomma pane per i denti dei detrattori politici e personali di Silvio e argomenti da conversazione da bar o da macchina da caffè per chi non ha niente altro di meglio a cui pensare o a chi non sa come arrivare alle cinque per timbrare il cartellino. 

Nell’occhio di questo ciclone mediatico, la priorità di Silvio, per salvaguardare la sua carriera politica e imprenditoriale già abbondantemente compromessa, era quella di migliorare la sua posizione nei confronti dell’opinione pubblica, ecco quindi la sua recente dichiarazione: “Amo la vita e le donne, sono fatto così e non cambierò”. Andiamo a vedere come questa dichiarazione, probabilmente studiata a tavolino, aiuta il Presidente del Consiglio secondo le logiche della persuasione: 

1) Negare sarebbe stato inutile, ci sono prove evidenti e la gente si sarebbe sentita presa in giro. Allora bisogna ammettere, ma riposizionando il fatto. Chi di noi se la sentirebbe di avere un giudizio severo nei confronti di qualcuno, il cui unico peccato è quello di amare la vita ? quanti uomini (e anche quante donne), sarebbero disposti a passare sopra al misfatto di qualcuno che ammette candidamente di avere una debolezza, amare le donne appunto ? grazie al principio della persuasione chiamato di simpatia , Silvio sta mitigando l’effetto negativo della campagna mediatica.

2) Quanti di noi, prima o poi, hanno commesso qualche errore e sono stati scoperti ? quanti magari lo hanno fatto proprio per leggerezza o perché alla ricerca di qualche piacere immediato ? Beh, vedere che il Presidente del Consiglio non è poi così diverso da noi, in qualche modo giustifica e mitiga anche il nostro comportamento scorretto, come a dire: se lo fa lui, figuriamoci se non lo posso fare io ! ecco quindi che questa dichiarazione, che in qualche modo ci potrebbe creare un vantaggio, migliora la posizione di Silvio e lo espone meno al nostro giudizio. 

Da grande persuasore quale è (altrimenti non avrebbe fatto, nel bene o nel male) tutto quello che ha fatto nella sua vita, Silvio Berlusconi ha usato in modo efficace il principio di simpatia in questa vicenda. Al di la delle facciate e di qualunque credo politico, resta il fatto che grazie a questo ennesimo scandalo sono stati esposti all’opinione pubblica alcuni dei suo standard e dei suoi valori e che questi risultano evidentemente molto lontani da quelli che una carica istituzionale del suo livello dovrebbe vivere, promuovere e mostrare come esempio a tutti i cittadini.