Nel marketing virale, il personaggio più importante è colui che porta il virus. Naturalmente è un modo di dire per descrivere come il vantaggio che il tuo prodotto offre debba passare da persona a persona.

marketing Strategico. Il messaggio che conteggia naturalmente deve indurre all’acquisto del prodotto. La persona che parla del tuo prodotto naturalmente deve avere un’ottima impressione del tuo prodotto e questo avviene solo attraverso le emozioni ultra positive che genera l’esperienza di acquisto e di consumo del prodotto.

Oggi si parla tanto del passaparola per via di Internet, uno strumento potentissimo e a basso costo per influenzare il passaparola nella rete.

I forum, i video messaggi, i blog e i siti personali oggi svolgono un’attività d’informazione notevole su molti prodotti e servizi.

Ecco i punti chiave per costruire un piano di passaparola via internet, sono note come le 5 T:

1.talkers, cioè trovare influenzatori

2.topics, cioè trovare concetti adatti al passaparola

3.tools, cioè utilizzare tecniche che favoriscono il passaparola

4.taking part, cioè partecipare alle conversazioni dei consumatori

5.traking, cioè misurare e minitorare tali conversazioni

Il passaparola non sempre è di carattere positivo, e spesso quello più utile ai consumatori è proprio quello negativo che avverte sulle mancanze del prodotto o servizio in oggetto.

E’ anche molto più veloce di quello positivo, infatti, si parla molto di più delle cose negative piuttosto che quelle positive, in qualche modo l’insoddisfazione è più forte della soddisfazione.

"Alcuni studi sulla psicologia comportamentale asseriscono che l’uomo va verso il piacere e quindi è più motivato dal dolore che dal piacere. Un altro elemento del nostro comportamento delinea come sia più divertente parlare negativamente piuttosto che positivamente."

Questo schema che ti propongo riassume la differenza tra la diffusione di un messaggio con la comunicazione tradizionale ed uno con il passaparola, vero valore del marketing Strategico.

Schema comunicazione classica

Schema comunicazione virale

Considera però che il passaparola negativo non sempre è un bene per il prodotto. Nel caso di prodotti utili, come le assicurazioni, i farmaci, i medici e altri il passaparola negativo è veramente negativo. Se invece hai o vuoi iniziare un programma di passaparola per un prodotto emozionale allora inizia subito.

Per prodotto emozionale intendo un locale notturno, abbigliamento di tendenza, superalcolico, pittura o musica, scultura, un libro che fa scandalo, una nicchia di mercato particolare come i wraiters o i pattinatori da strada o gli intellettuali distaccati.

In questo contesto puoi andare ad inserire il blog come strumento di informazione da passaparola per i tuoi FANS.

I blogger sono le persone che detengono, e aggiornano il loro sito internet. Sono specialisti nel loro settore e diventano degli influenzatori di un prodotto o un servizio specifico specifico. Altro fenomeno simile al blogger è il forum, dove una serie di persone si riuniscono e parlano do un determinato argomento. All’interno del forum ci sono i nuovi e i più esperti e se entri puoi verificare il livello di anzianità all’interno del forum.

Il member get menber

Questo è un modello di passa parola molto usato e dà risultati interessanti. Si tratta di trasmettere la promozione attraverso per persone. Sky per esempio lo fa da molto tempo, è il “porta un amico” e ricevi un premio tu e uno lui. Questa Strategia di marketing virale punta al sentimento di appartenenza. Il tuo cliente ha il potere di fare degli sconti in punti vendita che conosce e che reputa di qualità. Quante volte ti è capitato di dire ad una persona di andare in un posto e fare il tuo nome?

Guerrilla marketing

La guerrila è uno strumento validissimo per la piccola azienda. Ha costi bassi ed è molto versatile. Può essere impiegata in qualsiasi contesto e applicata a qualsiasi prodotto. E’ intelligente e di grande effetto. Che cosa è nello specifico? Voglio farti vedere una serie di foto che spiegano la gurerrila marketing.

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