| Guida Fare Comunicazione e Marketing: La comunicazione del posizionamento con casi ed esercitazioni |
| Scritto da Emiliano Pintus Consulente Marketing Strategico | ||||||||
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Comunicazione e marketing
La comunicazione del posizionamento, far capire al tuo mercato chi sei e che cosa faiLe leggi di un posizionamento efficace sono fondamentalmente semplici.
Anche se hai diversi punti di forza, il che è sicuramente ottimo, questo potrebbe essere un problema poi nella fase della comunicazione al cliente, dove avere la certezza che il target capisca bene il concetto, è necessario. La coerenza è la leva principale nella comunicazione delle tue qualità. Per esempio qualità e prezzo basso non vanno molto d’accordo. Mentre alta qualità e servizio e facilità con velocità sono coerenti e credibili.
Come farai a comunicare il tuo nuovo posizionamento in base al valore che hai scelto nell’esercizio precedente:
Pubblicità: la tua campagna avrà come tema principale il tuo posizionamento. Magari detto in modi diversi, o messo su mezzi diversi, ma tutti dovranno dire la stessa cosa: il tuo posizionamento.
Impianti, punto vendita o ufficio: se hai macchinari di produzione ti consiglio di allinearli al tuo posizionamento. Nel colore per esempio o nel modo in cui li metti o li accompagni nell’allestimento.
La confezione: questa è importantissima nel momento iniziale della scelta del tuo cliente. Per confezione intendo tutto ciò che contiene il tuo prodotto, che sia qualcosa di materiale o un servizio. Fai il tuo confezionamento tenendo presente la coerenza con il valore del tuo posizionamento.
Informazioni al cliente: costruisci qualcosa per dare informazioni al tuo cliente. Sono sempre ben volute, e poi intrattengono il cliente all’interno del tuo dominio aziendale per un tempo maggiore rispetto all’acquisto semplice.
Questo è un concetto che ha molto valore per la tua Strategia marketing. Oggi le persone cercano moltissimo le informazioni per via di Internet che ha aperto le frontiere delle informazioni gratuite. Se ci pensi bene oggi hai la possibilità di sapere qualsiasi cosa per mezzo della grande rete. Pensa che ci sono azienda che fatturano molto grazie agli infoprodotti, ossia informazioni a pagamento, che è quello che hai fatto acquistando questa guida sul miglioramento della tua situazione economica attraverso il marketing strategico.
Ricorda, fai del marketing delle informazioni legate la tuo posizionamento di business.
La Reputazione. Questa è la tua storia, da dove vieni, che cosa hai raggiunto e quello che hai capito e fatto capire ad altri. Curala in modo particolare.
Il Personale. La scelta del personale e la sua formazione devono essere in linea con il tuo posizionamento, pensa a quanto vasi in qualche poto a fare i tuoi acquisti per la qualità del personale che s relaziona con te.
L’Esperienza d’acquisto. Penso che hai capito cosa è un’esperienza di acquisto, ti ricordo che è il vissuto della persona al momento che entrano in contatto con te, il tuo prodotto o servizio; come lo fanno, quello che provano nei loro sensi…
Adesso è il tuo momento. Lavora sugli aspetti che abbiamo trattano fino ad ora orientandoli alla tua fetta di mercato descrivendo la tua visione strategica.
Pubblicità ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................ ................................................................................
Impianti, punto vendita o ufficio: .............................................................................. ............................................................................... .............................................................................. ...............................................................................
La confezione .............................................................................. ............................................................................. .............................................................................. .............................................................................. .............................................................................
Informazioni al cliente: ............................................................................ ............................................................................ ........................................................................... ............................................................................ ...........................................................................
La Reputazione. ............................................................................. ............................................................................ ............................................................................ ........................................................................... ...........................................................................
Il Personale. ............................................................................ ........................................................................... ........................................................................... ............................................................................ ...........................................................................
L’Esperienza d’acquisto ........................................................................... .......................................................................... .......................................................................... .......................................................................... .......................................................................... ..........................................................................
La marca
La marca del tuo prodotto o servizio è importantissima. Il suo ruolo è semplicemente quello di comunicare il tuo posizionamento nel mercato affollato. Presta attenzione a questo particolare .
La differenza fondamentale sta nel fatto che il prodotto si produce nella fabbrica e la marca si produce nella testa delle persone.
Ma è anche vero che la marca è un bene intangibile e spesso le persone non tengono conto di questo quindi, sapendo che oggi c’è tutto in tutti i luoghi l’evoluzione sarà quella di creare una merce per caratteristiche personali.
Mettici anche che un prodotto può essere copiato, ma un marchio no, un prodotto può invecchiare il brand è senza tempo, pensa alla Piaggio o alla Ford. Sono i prodotti a seguire i tempi e le innovazioni, ma lo fanno sotto il controllo della comunicazione della fiducia che solo un marchio può trasmettere. Quindi, qualsiasi cosa tu faccia, crea il tuo marchio chiaro nella grafica e nei contenuti del tuo posizionamento e comunicalo in tutti i modi che abbiamo visto in precedenza. Questo è fare del marketing strategico, e ti posso garantire che un grande viaggio di inizia con il primo passo.
Quello cha hai fatto fino ad ora è la fase Strategia. E’ la parte più importante e più faticosa, ma è quella che ti premetterà di raggiungere il successo. Vedrai che ti aiuterà molto nella seconda parte, dove costruirai la parte operativa relativa alle politiche di prezzo ,prodotto, di comunicazione e di distribuzione. Le cose ti verranno automatiche, avendo già deciso le linee generali del progetto con il suo modello e tutto sarà finalmente chiaro. Se vuoi avere un aiuto nella costruzione del tuo piano strategico scrivimi, affronteremo gli argomenti insieme oppure prova il nuovo servizio di coaching via mail.
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